Довідник безбар’єрності: Як отримати соціальні виплати та паспортні послуги після евакуації
Зміна місця проживання під час воєнного стану не є завадою для отримання внутрішньо переміщеними особами пенсій, субсидій, соціальних виплат чи паспортних послуг. Щонайперше таким людям необхідно зателефонувати до контакт-центру «Укрпошти» за номером 0-800-300-545 та обрати розділ «Пенсії, соціальні виплати та субсидії» або звернутися до сервісного центру Пенсійного фонду. У розмові з оператором треба повідомити про необхідність отримати пенсію, грошову допомогу за новою адресою та надати свої персональні та контактні дані.
Додатково з питань отримання соціальних виплат, пенсій можна звернутися на урядову гарячу лінію за номером 1545 (працює цілодобово, дзвінки безкоштовні).
Водночас громадяни, евакуйовані з територій, де ведуться активні бойові дії або перебувають під окупацією, за наявності документів нового зразка, що посвідчують особу засобами ЄДДР, можуть отримувати в підрозділах ДМС за місцем перебування послуги з:
- оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон,
- оформлення паспорта громадянина України у вигляді ID-картки,
- пересилання паспортного документа, що раніше був оформлений у підрозділах ДМС, розташованих на підконтрольній Україні території.
Також ВПО можуть отримати послугу з вклеювання актуального фото до паспорта громадянина України у вигляді книжечки по досягненні 25- та 45-річного віку.
За відсутності документів, що посвідчують особу та підтверджують громадянство, здійснюється процедура встановлення особи.
Більше інформації у «Довіднику безбар’єрності: https://lnk.ua/Yx4LBLqVn та за номером «Гарячої лінії» УДМС у Чернівецькій області 0372-55-04-61.
Управління ДМС у Чернівецькій області
